Al acceder y utilizar las pasarelas Edge, interfaces HMI y servicios de conectividad M2M de Zerostorefront Edge, usted acepta las siguientes condiciones. Lea atentamente cada cláusula antes de contratar o desplegar cualquier solución.
Zerostorefront Edge proporciona pasarelas de datos, interfaces hombre-máquina (HMI) y arquitecturas de comunicación Machine-to-Machine (M2M) para entornos industriales y corporativos. El servicio incluye el suministro de hardware de borde, software de encriptación y soporte técnico remoto, sin incluir terminales de interacción física externa ni dispositivos de usuario final no autorizados.
El cliente se compromete a mantener la integridad física y lógica de los equipos instalados, a no modificar el firmware ni las configuraciones de seguridad sin autorización expresa, y a reportar cualquier incidente de seguridad en un plazo máximo de 24 horas. El cliente es responsable de la correcta instalación eléctrica y de red en sus instalaciones.
Zerostorefront Edge no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones del servicio derivadas de un uso indebido, modificaciones no autorizadas, condiciones ambientales extremas no especificadas en la ficha técnica, o ataques cibernéticos que hayan eludido las medidas de seguridad implementadas. La responsabilidad máxima se limita al valor del equipo o servicio contratado en los últimos 12 meses.
Todo el software, documentación técnica, diagramas de topología y configuraciones proporcionadas son propiedad exclusiva de Zerostorefront Edge. El cliente no podrá reproducir, distribuir ni ingenierizar inversamente las soluciones sin consentimiento escrito. La información de telemetría y datos operativos generados por las pasarelas pertenecen al cliente, quien autoriza a Zerostorefront Edge a utilizarlos de forma anónima con fines de mejora del servicio.
El servicio se contrata por períodos anuales renovables automáticamente, salvo notificación de no renovación con al menos 30 días de antelación. Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato de forma inmediata si la otra incumple las obligaciones esenciales y no subsana el incumplimiento en 15 días hábiles. Tras la terminación, el cliente deberá devolver o destruir el hardware y software proporcionados, según lo acordado.
Zerostorefront Edge se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o a través del panel de administración. El uso continuado del servicio después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
Para consultas sobre estos términos, notificaciones de incumplimiento o solicitudes de información legal, puede escribir a info@zerostorefront.com o dirigirse a Rodrigo 3 5 2, Argentina. Atendemos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.